Tarification simple : un tarif à l’heure par personne, plus des débours au coût réel et des frais de gestion par jalons.
VALORA facture du temps humain (terrain/coordination) avec une méthode qui réduit les surprises : jalons, fourchettes, hypothèses et approbations avant les dépenses importantes.
Notre modèle de tarification
1) Temps de service
160 $/h/personne (facturation selon les heures réellement travaillées)
2) Débours (au coût réel)
Les débours sont refacturés coût réel plus frais de gestion lorsqu’ils s’appliquent, par exemple :
entreposage
transport et manutention externe
frais de disposition (selon filière)
certains fournisseurs spécialisés (selon mandat)
3) Taxes (si applicables)
Les services sont généralement soumis aux taxes de vente applicables au Québec (TPS/TVQ). Les taux de référence usuels sont de 5 % pour le TPS et de 9,975 % pour la TVQ.
Ce qui fait varier le coût (les vrais leviers)
Accès : clés, règles d’immeuble, autorisations, disponibilité du décideur
Volume / encombrement : faible vs élevé
Nombre de lieux : un seul site vs multi-lieux
Urgence : délais de bail, mise en vente, contraintes externes
Niveau de preuve souhaité : zones/lots vs itemisation ciblée
Conflits ou ambiguïtés : décisions non tranchées = pauses, aller-retour
Comment on fait un devis (sans deviner)
Étape 1 — Évaluation
On clarifie : lieu(x), urgence, accès, décideur, volume, objectif.
Étape 2 — Plan par jalons
On propose :
jalons recommandés (ex. accès → inventaire → décisions → exécution → rapport),
fourchette par jalon,
hypothèses et exclusions,
seuil d’approbation des débours.
Étape 3 — Ajustements (à chaque jalon)
Après l’inventaire, on sait beaucoup plus. La fourchette devient plus précise, jalon par jalon.
Facturation (pratique)
Facturation par jalon (ou par période) avec détail des heures-personnes
Débours listés séparément, avec pièces lorsque disponibles
Livrables remis au fil de l’eau (inventaire/export, rapports, registres), selon le périmètre
Pour les contrats conclus à distance (ex. en ligne ou par téléphone), la LPC impose des obligations de contenu et de transmission d’un exemplaire du contrat au consommateur.
FAQ
Pourquoi facturer à l’heure plutôt qu’un prix fixe ?
Parce que les successions varient considérablement. L’approche par jalons, fourchettes et hypothèses réduit le risque d’un prix fixe irréaliste.
Est-ce que je peux fixer un plafond de budget ?
On peut définir des garde-fous (seuils d’approbation, priorités d’action, jalons optionnels) pour garder le contrôle.
Qui approuve les dépenses (débours) ?
La personne autorisée (souvent le liquidateur). Aucun débours important sans approbation.
Est-ce que l’entreposage est inclus ?
Non. Les frais d’entreposage (le cas échéant) sont refacturés au coût réel.
Est-ce que vous facturez le déplacement ?
Les modalités exactes sont définies dans le devis en fonction de la zone et du mandat (l’objectif est d’éviter les surprises). Les frais de déplacement sont calculés à partir de l’adresse de notre siège social.
Est-ce que vous pouvez faire seulement une étape (ex. inventaire) ?
Oui. Le mandat est modulable.
Pourquoi une fourchette et pas un chiffre exact dès le départ ?
Avant l’inventaire, il manque des informations. Après l’étape d’inventaire, la précision augmente fortement.
Y a-t-il des taxes ?
Généralement oui (TPS/TVQ selon les règles applicables). Les taux usuels au Québec sont TPS 5 % et TVQ 9,975 %.
Que se passe-t-il si la famille n’est pas d’accord ?
On peut avancer sur ce qui est clair et mettre en pause ce qui exige une décision. Les étapes irréversibles nécessitent des autorisations.
Est-ce que le devis est gratuit ?
L’évaluation initiale est courte et sert à établir une fourchette de prix; les modalités exactes sont précisées lors de la prise de contact.
